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Nueva generación del back office:

Procesos de calidad, en menos tiempo y con ahorro de costos.

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La nueva generación
de back office

“La primera regla de cualquier tecnología usada en un negocio, es que la automatización aplicada en una operación eficiente, aumentará la eficiencia. La segunda, es que la automatización aplicada en una operación ineficiente, aumentará la ineficiencia”

– Bill Gates, fundador y presidente de Microsoft.

Entendemos y optimizamos tu back office

BST Evolution complementa la amplia trayectoria en servicios de back office de BST Corp, con las actuales tecnologías de automatización de procesos de negocios, ofreciendo a todas las industrias con altos volúmenes de transacciones un servicio de excelencia.

Para esto, se basa en la incorporación de la automatización como un componente clave en la transformación del back office tradicional. Lo que le permite entregar un servicio de calidad, logrado un proceso mucho más eficiente, de fácil adaptación y rápida escalabilidad.

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Inteligencia de procesos

El levantamiento, análisis y entendimiento de los procesos de negocios, son la base para detectar fuentes de problemas y oportunidades, y así alcanzar su optimización. Sólo la inteligencia de procesos, derivada de la experiencia y el know how adquirido, permite que al incorporar la automatización se logre una transformación virtuosa del back office.

Factor humano

La automatización no reemplaza a las personas. En la línea de la mejora continua, la implantación de tecnología RPA consigue liberar a los empleados de tareas repetitivas y de bajo valor añadido, concentrándolos en funciones cognitivas que contribuyen al proceso. .

Robotic Process Automation

Las aplicaciones RPA son soluciones basadas en software, que proveen una fuerza de trabajo virtual, que siguiendo reglas basadas en procesos existentes son capaces de completarlos de forma automática, en menos tiempo y reduciendo el margen de error. Así, interactúan con los sistemas de la misma manera que los usuarios, permitiendo automatizar los procesos manuales.

Integración

BST Evolution logra la automatización, a través de la combinación de distintas soluciones tecnológicas. La tecnología RPA se incorpora a los procesos, apoyándose en los sistemas informáticos, de negocios y los recursos humanos.

BENEFICIOS

Aumenta la calidad

Minimiza los errores

Disminuye los costos

Logra más rapidez

¿Por qué
BST Evolution?

Experiencia BST Corp

BST Evolution es un servicio de BST Corp, empresa con 25 años de experiencia entregando servicios de back office a clientes en importantes industrias con volúmenes de transacciones masivas, actualmente compuesta por más de 500 colaboradores y que cuenta con certificaciones bajo Normas ISO 27001 – 2013, sobre seguridad de la información, e ISO 9001 – 2008, sobre gestión de calidad. Todo esto le permite contar con altas capacidades en infraestructura, TI, Recursos Humanos y conocimiento en BPO, que le entregan el know how necesario para incorporar tecnologías de automatización y ofrecer servicios de alto valor.

INDUSTRIAS

Back office de proceso de negocios

Telecomunicaciones

Instituciones financieras

Seguros

Banca

Salud

Educación

Conversemos y conoce cómo BST Evolution aumenta la calidad de tus procesos de negocios.